错误的安全感

雪季旅游路线发布会上，有人希望把问题藏在技术附录里，以免影响游客信心。林绎拿出零号站影响的每一份预报，解释晴天数据如何降低了某些路段的风险评级。

讨论很难堪，却终于让人明白：坏消息不等于糟糕的服务，隐瞒风险才是。